Angrerett for forbruker
(En forbruker er en fysisk person som inngår en rettshandling som hovedsakelig ikke kan anses å være relatert til deres forretnings- eller selvstendig yrkesutøvelse.)
Informasjon om angrerett
Angrerett
Du har rett til å angre på denne avtalen innen 14 dager uten å oppgi noen grunn.
Angreretten er 14 dager fra den dagen:
- Du eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportør), har mottatt varene, forutsatt at du har bestilt én eller flere varer under én bestilling som leveres samlet; eller
- Du eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportør), har mottatt den siste varen, forutsatt at du har bestilt én eller flere varer under én bestilling som leveres samlet.
For å utøve angreretten, må du informere oss om din beslutning om å angre på avtalen, dette kan gjøres via e-post: info@la-voire.com. Du kan bruke vedlagte standard angrerettskjema, men dette er ikke obligatorisk.
For at angreretten skal overholdes, er det tilstrekkelig at du sender oss beskjed om utøvelsen av angreretten før fristen for angreretten utløper.
Konsekvenser av angring
Hvis du angrer på denne avtalen, vil vi refundere alle betalinger som vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (unntatt ekstra kostnader som skyldes ditt valg av en annen type levering enn den billigste standardleveringsmetoden som vi tilbyr), umiddelbart og senest 14 dager etter den dagen vi mottar beskjed om din angring.
For denne tilbakebetalingen bruker vi samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet er avtalt; i alle tilfeller medfører ikke tilbakebetalingen noen ekstra kostnader for deg.
Vi kan nekte tilbakebetaling til vi har mottatt de returnerte varene, eller til du har vist oss at du har sendt varene tilbake, avhengig av hva som skjer først.
Du må returnere varene umiddelbart og i alle tilfeller senest 14 dager etter at du har informert oss om at du ønsker å angre på denne avtalen. Fristen anses overholdt dersom du sender varene tilbake før fristen på 14 dager.
Du bærer de direkte kostnadene ved returforsendelsen.
Du vil kun være ansvarlig for verdiforringelsen av varene dersom dette tapet skyldes unødvendig håndtering fra din side, etter en kontroll av varenes art, egenskaper og funksjon.
Grunner for unntak og bortfall av angrerett
Angreretten gjelder ikke for kontrakter vedrørende:
- Levering av varer som ikke er prefabrikkerte og som er produsert på grunnlag av et individuelt valg eller beslutning fra forbrukeren, eller som er tydelig tilpasset forbrukerens personlige behov.
- Levering av varer som raskt kan bli ødelagt eller har en kort holdbarhet.
- Levering av alkoholholdige drikker, hvis pris er avtalt i kontrakten, og som tidligst kan leveres 30 dager etter kontraktens inngåelse, og hvis pris avhenger av markedsbevegelser som virksomheten ikke har kontroll over.
- Levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementer.
Angreretten bortfaller tidlig ved kontrakter om:
- Levering av forseglede varer som, av helsemessige eller hygieniske årsaker, ikke egner seg for retur dersom forseglingen er brutt etter levering.
- Levering av varer som etter levering har blitt blandet uoppløselig med andre varer.
- Levering av lyd- og videoopptak og programvare i lukket emballasje, dersom forseglingen er brutt etter levering.
Eksempel på angrerettskjema
Vennligst kontakt oss via følgende e-postadresse før du returnerer varene til oss: info@la-voire.com.
Returadressen på våre pakker er ikke vår returadresse. Du vil motta vår returadresse per e-post på forespørsel.
Dersom du ønsker å angre på kontrakten, vennligst fyll ut dette skjemaet og send det på e-post til oss.
Jeg/vi () angrer herved på avtalen jeg/vi () har inngått om kjøp av følgende varer ()/utførelse av følgende tjeneste ():
Bestilt den () ____________ / mottatt den () __________________
Forbrukerens navn(r)
Forbrukerens adresse(r)
Forbrukerens signatur (kun ved kommunikasjon på papir)
Dato
(*) Stryk det som ikke gjelder.